Als coördinator van een nieuw te vormen team ‘Digicoaches’ is Karsten Straatman werkzaam geweest bij Antonius. Het Antonius heeft als streekziekenhuis een hoofdlocatie in Sneek en een locatie in Emmeloord. Karsten heeft als coördinator het team ondersteunt bij de voorbereiding, implementatie en in beheer name van deze nieuwe dienstverlening. De digicoaches hadden als taak om zorgprofessionals te ondersteunen bij het digitaal vaardiger worden.
Na het project beeldbellen zijn de digicoaches aan de slag gegaan om de digitale vaardigheden van de medewerkers in het ziekenhuis naar een basisniveau te brengen. Dit kan betrekking hebben op het opstarten van een computer tot een specifieke vraag over een applicatie. Waarbij er eerder een handleiding voor de medewerkers werd gesteld, helpen de digicoaches nu de zorgprofessionals persoonlijk. Karsten: “We merken dat dit heel enthousiast werd ontvangen door de zorgprofessionals omdat er echt tijd voor ze werd vrijgemaakt om ze te helpen met het vergroten van de basisvaardigheden. Het resultaat is dat mensen heel enthousiast worden van digitalisering.”
